料金・利用ガイド

注意事項について

返却予定日を過ぎた場合は､1 セットにつき1日150円（税込） の遅延料金が発生します｡
故意または重大な過失による破損､または紛失については､利用規約および利用ガイドをご確認ください｡

愛知県内の配送について

愛知県内の一部エリアでは､事業者が直接お届け・回収いたします｡ 対象エリアをご利用の場合は､ご返却時の送料はかかりません｡
なお､お届け・回収日時の調整にご協力をお願いいたします｡

レンタル期間について

・レンタル期間は､お届け日から1か月間です｡
・返却予定日は､お届け時にご案内いたします｡
・返却が遅れることが分かった時点で､事業者へあらかじめご連絡ください｡

お届け・ご返却について

【お届け】
・往路送料は月額料金に含まれています｡
・愛知県内の一部対象エリアでは､スタッフが直接お届けいたします｡

【ご返却】
・返送料はお客様負担となります｡
・愛知県内でスタッフが直接回収する場合は､返送料は不要です｡
・直接配送・回収をご利用の場合は､日時調整にご協力をお願いいたします｡

おもちゃについて

ひまつぶんで取り扱うおもちゃは中古品です｡
ご返却いただいたおもちゃは､返却後に点検､クリーニングおよび消毒を実施したうえで保管しております｡
その後､お申し込みいただいたお客様へ発送しております｡
なお､中古品の特性上､通常使用による軽微な傷､色あせ､使用感がある場合がありますので､あらかじめご了承ください｡

ご利用時のお願い

・対象年齢を守ってご利用ください｡
・取扱説明書および本来の用途に従ってご利用ください｡
・事故や怪我を防ぐため、小さな部品の取り扱いや管理には十分ご注意ください。
・ご使用中は､保護者の目の届くところでご利用をお願いいたします｡
・貸出時と同じ内容で､レンタルセットおよび付属品をご返却ください｡

返却遅延について

返却予定日を過ぎた場合は､遅延料金として1 セットにつき1日150円（税込）をご負担いただきます｡
返却が遅れることが分かった時点で､事業者へあらかじめご連絡ください｡
なお､ご連絡の有無にかかわらず､返却予定日の翌日から遅延料金が発生します｡
遅延料金は､レンタルセットの返却確認後に､事業者よりご連絡のうえ､ご請求内容およびお支払い方法をご案内いたします｡

破損・紛失について

通常のご利用による軽微な傷・汚れ・破損については､ご請求いたしません｡
ただし､次の場合は保証対象外となります｡

・故意または重大な過失による破損
　→ 1 点につき1,000円（税込）
・おもちゃまたは付属品の紛失
　→ 1 点につき500円（税込）

保証料が発生した場合は､レンタルセットの返却確認後に､事業者よりご連絡のうえ､ご請求内容およびお支払い方法をご案内いたします｡
また、ご請求が発生する場合は、事前に具体的な内容および金額をご案内し、お客様にご確認いただいた上でお手続きいたします。

お届け時の確認について

お届け後は､レンタルセットの内容をご確認ください｡
不足品､著しい破損､動作不良などがございましたら､ご使用前かつ､お届け日を含め3日以内に事業者までご連絡をお願いいたします｡
内容を確認のうえ､交換等の対応をいたします｡